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福建省取消“免现场”和“代理索赔”

[背景资料]    近日,福建省出台的关于车辆商业保险的新规引起了各方关注。根据媒体报道, 5月15日起福建省保险协会出台了保险新规定,按新规定要求,今后车辆商业保险必须现场报案,如没有保留第一现场保险公司将不予赔付。此外,代索赔制度也将取消,今后维修机构不能代替车主向保险公司索赔维修款项。 据了解,以往大部分保险公司约定:2000元以下的车辆事故可以免现场报案;车主可以让维修厂代其向保险公司索赔维修款。新规定的出台,使实行多年的“免现场报案”和“代理索赔”两项行业“潜规则”与车主告别。
         在新规执行之后,因为要保留事故第一现场,也出现了阻碍交通畅通的现象。业内人士认为,新规定的出台,将对保险行业的服务提出更高要求。无论是现场报案还是走索赔流程、支付赔付款项,都要求保险公司以更快的速度服务好客户。
         您怎么看待福建省出台的取消“免现场”和“代理索赔”的新规?您有过车险索赔的经历吗?请您说一说。您认为福建省的新规能够更好的服务车主保证车主利益吗?我们期待您的观点...[详细]

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